Onderzoek Citrix: veel IT applicaties worden niet gebruikt…
Meer dan de helft van de IT-ers merkt dat applicaties regelmatig te ingewikkeld zijn en daarom niet gebruikt worden door medewerkers. Dit blijkt uit onderzoek onder 170 bezoekers van de Citrix Partner Exchange en Citrix Solutions Seminar in 2010, in het Lamot Congrescentrum in Mechelen. Het wordt wel beter: de ondervraagden geven aan dat IT in de komende vijf jaar nog gebruiksvriendelijker zal worden.
Ongeveer de helft van de bezoekers is van mening dat IT de afgelopen vijf jaar gebruiksvriendelijker is geworden. Maar liefst 72 procent verwacht dat het gebruikersgemak de komende vijf jaar nog verder zal toenemen. Dat is volgens de ondervraagden wel nodig: 39 procent antwoord bevestigend op de stelling ‘Ontwikkelaars van IT-systemen zijn te technisch ingesteld en denken daardoor te weinig aan gebruiksgemak, waardoor IT nodeloos ingewikkeld wordt’.
De toenemende gebruiksvriendelijkheid van IT-systemen wordt ingegeven door de ontwikkeling dat werknemers steeds meer technologieën meenemen naar de werkvloer, zogeheten consumerization. Hierdoor omarmen bedrijven nu technologieën die aanvankelijk zijn doorgebroken in de consumentenmarkt, zoals chat en sociale netwerken. Desondanks blijkt uit het onderzoek van Citrix dat bij nog altijd de helft van de bedrijven niet de werknemers, maar de IT-afdeling bepaalt welke applicaties gebruikt kunnen worden.
Terug naar nieuwspagina
